Problémy s přihlášením do mobilní aplikace Bakaláři online

V pondělí 2. února 2026 byl na server Gymnázia Velké Meziříčí nainstalován nový SSL certifikát, ten je platný a správně vystavený.

Uživatelé s operačním systémem Android verze 13 a starší se ale nemohou přihlásit, neboť jejich zařízení není schopno správně ověřit důvěryhodný certifikát (CA) a zobrazuje se jim chybové hlášení.

Vyjádření technické podpory Bakaláři:

Řešení je plně v kompetenci uživatele a není poskytována asistence s jeho provedením. Skutečnost, že si zařízení certifikát automaticky nestáhlo, není na straně provozovatele služby.

Řešení:

• aktualizace operačního systému Android min. na verzi 14, pokud je to technicky možné (od této verze by neměl být problém s přihlášením),
• aktualizace internetového prohlížeče,
• ručně naimportovat chybějící certifikát (zkoušel jsem na Android 13, mobil značky Realme, bohužel nepomohlo :-( P. Dvořák)
• přistupovat do systému Bakaláři přes webové stránky https://mail.gvm.cz:444/znamky/next/login.aspx